Platební podmínky
- Rezervace ubytování je podmíněna zaplacením zálohy ve výši cca 40 % z celkové ceny za ubytování, a to převodem na bankovní účet nebo hotově.
- Datum splatnosti zálohy určí ubytovatel v rezervačním formuláři s ostatními podklady pro platbu zálohy.
- Možnost platby z FKSP – vystavíme fakturu pro zaměstnavatele.
- Pojištěnci VZP – příspěvky na tuzemské ozdravné pobyty dětí a školy v přírodě.
- Možnost zaplacení poplatku proti stornu – viz storno podmínky.
Storno podmínky
Při zavření ubytovacích zařízení vládou, či vyšší mocí, vám vracíme vše zpět – 100 %
- V případech, kdy dle sjednané smlouvy na ubytování v pensionu vznikne povinnost zákazníka uhradit provozovateli pensionu storno poplatky, se jejich výše určuje podle počtu dnů od rozhodné skutečnosti, která zakládá povinnost k jejich úhradě, do počátku poskytnutí první služby.
- V případě, že se stornovaná lůžka obsadí za stejných podmínek, bude vám vráceno 90 % částky (zálohy na ubytování).
- Při předčasném ukončení, nebo zkrácení pobytu, nevzniká nárok na vrácení částky.
Výše odstupného za apartmán činí:
| 71 dní a více | 10 % | ze zálohy na ubytování |
|---|---|---|
| 70 až 38 dní | 20 % | ze zálohy na ubytování |
| 37 až 22 dní | 50 % | ze zálohy na ubytování |
| 21 až 15 dní | 80 % | ze zálohy na ubytování |
| 14 dní a méně | 100 % | ze zálohy na ubytování |
POBYT JE MOŽNO POJISTIT U KOMERČNÍCH POJIŠŤOVEN
Pojištění si můžete spočítat ZDE.
Příklady pojištění:
- Pobyt v hodnotě cca 6.000 Kč stojí cca do 300 Kč pro čtyřčlennou rodinu na 3 noci
- Pobyt v hodnotě cca 20.000 Kč stojí cca do 550 Kč pro čtyřčlennou rodinu na týden
Storno podmínky
- Doplatek ubytování uhraďte převodem na účet, pod stejným variabilním symbolem jako zálohu, nejpozději 14 dnů před začátkem pobytu. Při stornování uhrazeného pobytu do 14 dní před nástupem pobytu vám bude vráceno 50 % z celkové částky za ubytování a při stornování pobytu do 7 dnů před začátkem vám bude vrácena částka 20 % z ceny za ubytování.
- V případě, že se stornovaná lůžka za stejných podmínek obsadí, bude vám vraceno 90 % částky za ubytování.
- Ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: https://adr.coi.cz. Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz. 2. V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.